在當今數位化時代，UI/UX是設計領域中兩個經常被提及的重要概念，無論是網站設計、應用程式，還是各類數位產品，兩者都扮演著很重要的角色！不過也因為它們常常一起出現，所以很容易被混淆，許多人會以為他們是同一個設計技巧，難以明確區分它們的不同和相互關聯！因此，對於設計師、開發者，甚至是有網頁設計需求的你來說，強烈建議要好好了解一下 UI 和 UX 的本質以及它們之間的差異！接下來的時間，就讓我們來一起探討這兩者相關的核心概念吧！
UI和UX的基本定義
UI 和 UX 是設計領域中兩個密切相關但截然不同的概念，第一步就是要先來看看它們各自的基本定義！
UI 使用者界面
UI，全名為User Interface（使用者界面），是指使用者與數位產品互動時所接觸到的視覺和一些操作元素，例如按鈕、圖標、滑動條、文字、影像、配色方案以及排版設計等。UI 的主要目標是創造一個直觀且易於使用的界面，讓使用者能夠輕鬆地與產品互動！
UX 使用者體驗
UX，全名是User Experience（使用者體驗），是指使用者在使用數位產品或服務時的整體感受，這種體驗涵蓋了產品的功能性、易用性、可訪問性以及使用過程中的情感反應。UX 的目標是藉由設計流程、系統結構和互動等等網站規劃，來提升使用者的滿意度，使他們能夠愉快且高效地完成他們的目標。
更多深入UX的介紹，歡迎參考這篇文章：UX 是什麼？對於網頁設計的重要性
UI和UX的主要區別
1. 設計焦點的不同：
UI專注於「創造一個美觀且功能齊全的界面」，讓使用者能夠輕鬆地與產品互動；並且UI設計師注重細節，確保每個視覺元素都是和諧且符合品牌形象的。
UX設計則著重在「提升整體使用體驗」，包括從使用者首次接觸產品到達成目標的整個過程。UX設計師在進行網站規劃時，會進行使用者研究和測試，提供順暢的操作過程，主要的目標是提高使用者的滿意度和留存率。
2. 視覺與體驗的差異：
UI 是產品的「面子」，負責視覺美感和操作流暢性，它影響使用者對產品的第一印象，包括界面的佈局、圖形元素的運用、以及互動時的視覺回饋。
UX 是產品的「裡子」，它關注使用者在整個使用過程中的感受，而就算一個 UI 設計得再好，如果使用者在操作過程中感到困難或沮喪，那麼這個產品在 UX 就是不合格的！
3. 工作範圍方面：
UI設計主要集中在產品的視覺元素上，包括整體佈局、色彩、字體和圖標等，而UI設計師通常使用工具如Sketch、Adobe XD和Figma來製作設計稿。
UX設計涉及更廣泛的範疇，包括使用者研究、資訊架構、線框圖（wireframe）、原型（也就是我們常聽到的Prototype）設計和可用性測試；UX設計師在網站規劃時，需要了解使用者行為和需求，並使用工具如Axure、InVision和UserTesting來進行設計和測試。
4. 設計流程的不同：UI 和 UX 設計的流程其實也存在顯著差異！
UI 設計通常在 UX 設計完成後進行，根據 UX 設計師確定的框架和流程，UI 設計師將這些轉化為視覺元素。因此，UI 設計師的工作往往更加具體，專注於如何實現具體的視覺效果。
UX 設計的部分如同上一點提到的，需要進行大量的使用者研究、原型設計和測試，來確保產品的設計符合使用者的需求。
5. 成果呈現的不同：
UI 設計的成果通常是具體的界面設計稿，包括顏色、字體、按鈕樣式等細節，這些成果是可以直接應用到產品中的。
UX 設計的成果則更加抽象，它可能是使用者體驗報告、使用者流程圖、線框圖或者原型設計，重點在於解決問題，跟UI 設計的重點「如何將這些解決方案以最佳的方式呈現給使用者」不一樣！
以上這些差異突顯了 UI 和 UX 在設計過程中的不同角色和職責，兩者相輔相成！如果對於兩者的基本認識都沒問題，我們就繼續囉！
UI和UX如何相互影響
1. UX 定義需求，UI 提供解決方案：
UX 設計師通常會先進行使用者研究，了解目標用戶的需求、痛點和行為模式，再根據這些資訊，去設計使用者流程和資訊架構，讓產品的每一部分都符合使用者的需求。當這些需求和結構確定後，UI 設計師接手，將這些需求轉化為具體的視覺元素。也就是說，UI 設計是在 UX 設計的框架內進行的，目的是通過視覺設計來實現 UX 的目標！
2. UI 增強 UX 的效果：
即使是經過深思熟慮的 UX 設計，如果沒有優秀的 UI 設計支撐，最終的使用者體驗可能仍然不理想！舉例來說，良好的視覺層次可以引導使用者的注意力，使得他們更容易找到需要的功能；而清晰的圖標設計則可以減少學習成本，提升操作效率！
3. 舉例來說——網頁設計：
在網頁設計中，UX設計師首先會進行使用者研究，確定使用者需求和目標，接著，他們會建立網站架構、線框圖和網站規劃，保持網站的結構和功能符合使用者期望。而UI設計師則在這些基礎上，進行視覺設計，選擇合適的色彩、字體和圖標，讓整個網站的外觀統一且吸引人，並讓界面的每個元素都易於理解和使用。
4. 使用者回饋和迭代：
設計本身就是需要不斷更新的過程！UX 設計師可能會根據使用者回饋對流程進行修改，而這些修改需要 UI 設計師重新調整界面設計。同樣，UI 設計師在做視覺效果時，可能會發現某些設計決策在實踐中並不適合，這也需要 UX 設計師回頭重新評估使用者需求和流程。這種互相影擇合適的色彩、字體和圖標，讓整個網站的外觀統一且吸引人，並讓界面的每個元素都易於理解和使用。
以上這些相互作用展示了 UI 和 UX 如何共同作用於數位產品的設計和開發，那對於這兩者有什麼一定要知道的專業技能或使用工具嗎？
UI和UX設計的關鍵技能
UI設計師的關鍵技能
● 視覺設計：擁有強大的視覺設計能力，包括色彩理論、排版設計、圖形設計和佈局設計等等，能夠創造出據又吸引力且一致的界面。
● 介面設計：UI 設計師需要了解如何設計易於使用且直觀的介面，還需要考慮可用性和可訪問性。
● 設計系統和風格指南：UI 設計師經常需要為產品建立設計系統和風格指南，從而確保所有設計師在同一產品上工作時，都遵循統一的設計標準。
● 原型設計：UI 設計師需要將設計概念轉化為可以展示和測試的高畫質原型，這些原型可以用來演示產品的視覺和互動效果，並用於用戶測試和回饋。
● 工具使用：熟練使用設計工具，如Sketch、Adobe XD和Figma。
UX設計師的關鍵技能
● 使用者研究： UX 設計的基礎是對使用者的深入理解，需要掌握使用者研究方法，包括使用者訪談、問卷調查、使用者測試和行為分析，來收集有關使用者需求、痛點和行為模式的數據，從而為設計決策提供依據。
● 資訊架構：需要能夠組織和結構化資訊，讓使用者能夠輕鬆找到所需內容，例如設計網站的導覽結構、內容分類以及使用者流程圖，提升網站的可用性和導覽效率。
● 交互設計：交互設計是 UX 設計的核心部分，涉及到如何設計使用者與產品之間的互動，像是定義按鈕的功能、表單的操作邏輯、以及整體的使用者路徑，每一個互動細節都要詳細考慮，確保使用者在整個過程中感到自然流暢！
● 可用性測試：UX 設計師要熟悉可用性測試方法，並能夠收集和分析使用者回饋。在測試過程中，觀察使用者如何與產品互動，確認設計的效果符合使用者需求，並收集回饋以進行調整！這個過程對於優化設計、提升使用者滿意度很重要！
● 問題解決和迭代設計：UX 設計師要具備強大的問題解決能力，能夠根據使用者回饋和測試結果來調整和優化設計，需要靈活應對，並在每一次迭代中提升產品的使用者體驗！
UI 和 UX 的技能互補
UI 和 UX 設計師的技能雖然有差異，但它們在實際工作中是互補的！是好朋友！
UI 設計師的視覺設計和原型製作技能，能夠幫助 UX 設計師更好地展示和測試使用者體驗設計；反之，UX 設計師的使用者研究和交互設計技能，則能夠為 UI 設計師提供一個清晰的框架和方向，使視覺設計更具針對性和有效性！
UI和UX在現代設計中的趨勢
1. 微交互設計的興起：是指在數位產品中發生的小型互動，這些互動通常是單一的任務或操作。微交互設計越來越受歡迎，因為它能夠在不干擾主要功能的情況下，讓使用者的體驗更加豐富和愉快
2. 人工智慧與機器人學習的融合：
隨著AI和機器人學習的進步，UI 和 UX 設計正逐漸將這些技術融入到設計過程中！像是AI 可以用來分析大量的使用者數據，從中得出有價值的見解，並自動生成設計建議或自動化設計過程；機器人學習則可以幫助創造個性化的使用者體驗，根據使用者的行為自動調整界面或內容展示！
3. 暗黑模式和高對比設計：
暗黑模式（Dark Mode）在過去幾年變得越來越流行，許多應用和網站都提供了這種模式，這種模式不僅可以減少眼睛疲勞，還能節省設備的電池消耗，此外，隨著對可訪問性的重視，高對比設計也越來越普遍，這不僅有助於視障使用者，也能在強光下提升可讀性。
4. 無縫跨平台體驗：
隨著使用者跨越多種設備（如手機、平板電腦、電腦等）的需求增加，設計師越來越重視創造無縫的跨平台體驗，意思就是UI 和 UX 設計必須在各種設備和操作系統上保持一致性，同時又能根據每個設備的特性進行優化，去提升使用者的便利性，還能增強品牌的一致性！
5. 聲控與無介面設計：
隨著語音助手（如 Siri、Google Assistant 和 Alexa）的普及，聲控與無介面設計（Voice UI & Zero UI）正成為一個重要的趨勢，這些技術使得使用者可以通過語音或手勢來與設備互動，而不需要傳統的圖形用戶界面。對於設計師來說，需要重新思考互動方式，設計更加自然和直觀的使用者體驗。
6. 可持續設計：
越來越多人注重環保議題，可持續設計（Sustainable Design）在 UI 和 UX 設計中也變得越來越重要！這部分包含了使用低功耗的設計模式（如暗黑模式），還有減少數位產品的碳足跡、使用更高效的代碼來減少伺服器負載，以及考慮產品的長期使用壽命和可持續性。
今年的巴黎奧運注重這方面的設計，歡迎參考這篇文章：2024年巴黎奧運網頁設計大解析
7. 更加個性化的使用者體驗：
個性化已經成為現代 UX 設計的一個重要趨勢，設計師通過分析使用者數據，創造客製化的體驗，增加使用者的參與度，還提高滿意度！
8. 動態和漸進式網頁應用：
動態和漸進式網頁應用（Progressive Web Apps, PWA）結合了網站和行動裝置應用的優勢，提供了快速、可靠且引人入勝的使用者體驗！讓使用者在沒有網路連接時也能造訪網站內容，同時還支援發送通知和全螢幕體驗，是現代 UX 設計的重要趨勢之一。
結論
UIUX是網頁設計過程中不可或缺的兩個重要組成部分，儘管它們著重的點和工作範圍上有所不同，但兩者都共同致力於提升使用者的滿意度和產品的成功率！
振作國際是一間網頁設計公司，我們的專業網站設計團隊在UI/UX方面擁有相當多的經驗！我們採用完整且嚴謹的設計流程，從初期的使用者研究、需求分析，到資訊架構設計、視覺設計，再到最終的可用性測試，每一個環節都嚴格把控，就是讓最終的設計誠品符合你們的期望！而在設計過程中，我們的設計團隊與開發、PM和其他團隊保持緊密合作，讓設計方案的可實施性和市場競爭力！迫不急待要來做專屬於你的網站了嗎？歡迎來聯繫我們！
參考資料：
Nielsen Norman Group. “The Definition of User Experience (UX).”
Interaction Design Foundation. “What is User Interface Design?”
CareerFoundry. The Difference Between UX And UI Design – A Layman’s Guide.
Vertical Institute.” A Complete Guide: Difference between UX and UI Design”
